ТУРИСТАМ

Как забронировать тур

 Забронировать тур очень легко:

1 шаг – ознакомиться с договором оферты на сайте

2 шаг — заполнить табличку Бронирование

3 шаг менеджер выставит счет-подтверждение

4 шаг – оплатить предоплату в размере 20% от стоимости тура.

5 шаг – менеджер пришлёт подтверждения оплаты тура.

Аннуляция тура

Чтобы аннулировать или изменить подтвержденный заказ, отправьте нам письмо с аннуляцией по e-mail не позднее, чем за 15 дней до начала обслуживания . В этом случае Вам возвращается полная сумма оплаченных услуг.

При аннуляции/изменениях менее, чем за 15 дней, в силу вступают штрафные санкции. Сумма штрафа равна суткам проживания в пансионате «Морской бриз.

 Если вы предоставите официальное документальное подтверждение невозможности воспользоваться услугами,  то вопрос о применении штрафных санкций будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

        Какой расчётный час а пансионате ?

 Заезд в 13.00, выезд до 11.00.

·        Можно ли выехать позже/раньше  расчётного часа ?

 Возможно при наличии свободных номеров по согласованию с администратором. Доплата производится почасово.

·        Какое питание предоставляете   ?

    Пансионат предоставляет тариф с завтраком, но у вас есть возможность приобрести дополнительное  питание в нашем кафе. Стоимость комплексного обеда – 400 руб с человека, ужина – 350 руб с человека. Заказ питания производится у администратора.

·        В какое время у Вас завтрак, обед и ужин ?

Завтрак с 8.30  до 10,00, обед – с 13.00 до 14.00, ужин с 18.00 до 19.00

·        С какого возраста принимаете детей ?

Дети принимаются с любого возраста. До 12 лет на дополнительное место размещаются по ценам указанным в таблице.

Дети до 5-лет размещаются с родителями бесплатно, без предоставления места и питания.

·        Стоимость номера  — это за человека или за весь номер ?

Стоимость  за номер (2-х человек)

·        Что входит в стоимость?

В стоимость входит:  проживание в номере выбранной категории, завтрак, Wi-fi, пользование сумками  матрасами зонтиком.

·        Если забронирован конкретный номер. Возможно  при заезде поселение в другой ?

Да, возможно, но только по техническим причинам. При этом Вам будет предоставлен номер аналогичной категории, либо категорией выше.

·        Что в номере?

В стандартном номере – две раздельные кровати, две тумбочки, шкаф, холодильник, кондиционер, совмещённый санузел, телевизор, фен, мини сейф, балкон с летней мебелью (кроме номеров без балкона). Предоставляются комплект полотенец, мини косметика (шампунь, мыло).

В люксах — двуспальная кровать, диван, тумбочки, шкаф, холодильник , кондиционер, совмещённый санузел, телевизор, мини сейф, фен, балкон с летней мебелью.

Предоставляются комплект полотенец, мини косметика (шампунь, мыло).

·        Что представляет собой дополнительное место ?

Дополнительное место в стандартных однокомнатных номерах – кресло кровать или раскладушка. В Люксах – диван.

·        Есть ли  сейф в номере ?

В большинстве номеров есть мини сейф.

·        Можно заказать через вас трансфер ?

Для заказа трансфера необходимо  выслать следующую информацию:

— ФИО,

-дата и время прибытия,

-рейс (номер, откуда)

-телефон для связи.

·        Какие  дополнительные услуги есть в пансионате ?

В пансионате «Морской Бриз» предоставляются следующие услуги:

— зона барбекю . Аренда беседки и  мангала – 300 руб в час,

— сауна (до 4-х человек включительно) – 1500,00 руб в час.

— стирка и глажка белья

— заказ трансфера.

·        Можно ли взять с собой на отдых домашних животных ?

К сожалению, мы не сможем организовать вам отдых с домашними животными.

·        Где находится пляж ?

В 50-ти метрах от пансионата расположена набережная  пос.Гурзуф. Туристы могут выбрать любой пляж для отдыха, кроме санаторных пляжей.